MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son güncelleme: Mayıs 2026

Mesafeli Satış Sözleşmesi Şartları Nelerdir?

SATICI:
Ticari Unvan: AMORGİFT
Adres: Ankara, Türkiye
E-posta: amorgiftdestek@gmail.com
WhatsApp: 0534 296 63 06
Web Sitesi: amorgift.net

ALICI:
www.amorgift.net üzerinden sipariş veren kişi (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır).

2. KONU VE KAPSAM

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, Alıcı'nın www.amorgift.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET

Alıcı tarafından sipariş edilen ürünlerin temel nitelikleri, miktarı, rengi, adedi ve satış fiyatı (KDV dahil) sipariş özeti sayfasında ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtilmektedir. Ürün görselleri temsili olup gerçek ürünle renk ve boyut açısından küçük farklılıklar gösterebilir.

4. ÖDEME BİLGİLERİ

Sipariş toplamı, kargo ücreti ve varsa diğer masraflar sipariş tamamlama sayfasında Alıcı'ya açıkça gösterilmektedir.

Kabul edilen ödeme yöntemleri:

• Kredi kartı / Banka kartı (tek çekim veya taksit)
• Kapıda ödeme (nakit veya kart ile, belirli koşullar dahilinde)

Kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmamakta olup tüm ödeme işlemleri SSL şifreli güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

5. TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslimat Süresi: Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasına göre 1-5 iş günü arasında değişmektedir.

Teslimat Adresi: Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrestir. Yanlış adres bilgisi nedeniyle yaşanan teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

Kargo Ücreti: Kargo ücreti sipariş sayfasında belirtilmektedir. Kampanyalı dönemlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.

Hasar/Kayıp: Kargo sürecinde oluşan hasar veya kayıp durumunda Alıcı, teslim anında tutanak tutturmalı ve tarafımıza derhal bilgi vermelidir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kullanımı için:

• amorgiftdestek@gmail.com adresine e-posta gönderilmesi
• veya 0534 296 63 06 numaralı WhatsApp hattından bildirim yapılması yeterlidir.

İade koşulları:

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
• Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar eksiksiz iade edilmelidir
• İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir (hasar/hatalı ürün durumları hariç)
• Onaylanan iadeler 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz (6502 sayılı Kanun Madde 15):

• Alıcı'nın özel isteği veya açıkça kişiselleştirilmiş ürünler (isim, fotoğraf, özel tasarım içeren ürünler)
• Mühür veya ambalajı açılmış, iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

Not: AMORGİFT'in kişiye özel (isim, plaka, fotoğraf vb.) üretilen ürünleri bu kapsama girmekte olup bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

8. GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN

Teslim edilen ürünün ayıplı (hasarlı, eksik, yanlış ürün) olması halinde Alıcı, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde tarafımıza bildirmek kaydıyla aşağıdaki haklardan birini kullanabilir:

• Sözleşmeden dönme (ücret iadesi)
• Ücretsiz onarım talep etme
• Ayıp oranında bedel indirimi
• Ücretsiz yenisiyle değişim

Ayıplı ürün iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

9. GİZLİLİK

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, uyuşmazlık durumunda öncelikle tarafımıza başvurabilir:

• E-posta: amorgiftdestek@gmail.com
• WhatsApp: 0534 296 63 06

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş işlemini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin Alıcı tarafından onaylandığı anda yürürlüğe girer.

AMORGİFT — amorgift.net

Mesafeli Satış Sözleşmesi Nedir?

Mesafeli satış sözleşmesi, tüketiciler ile satıcılar arasında fiziksel ortam dışında, örneğin internet, telefon veya posta yoluyla yapılan satış işlemlerini kapsar. Bu sözleşme şekli, tüketicilerin ürün veya hizmetlere kolay erişmesini sağlarken, aynı zamanda tüketicinin korunmasını amaçlar. Mesafeli satış sözleşmesi şartları, her iki tarafın hak ve yükümlülüklerini açık şekilde belirlemelidir. Böylece olası anlaşmazlıkların önüne geçilir ve güvenli bir alışveriş ortamı sağlanır.

Mesafeli Satış Sözleşmesi Şartlarında Bulunması Gereken Temel Unsurlar

Mesafeli satış sözleşmesi şartları arasında; satılan mal veya hizmetin tam tanımı, satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları yer alır. Ayrıca, tüketicinin cayma hakkı ve cayma süresi gibi önemli bilgiler de sözleşmede yer almalıdır. Satıcı, tüm bu bilgileri açık ve anlaşılır şekilde sunmak zorundadır. Bu unsurlar, tüketici haklarının korunması ve şeffaf bir alışveriş deneyimi için zorunludur. Her iki tarafın da haklarının korunması açısından bu şartlara dikkatle uyulmalıdır.

Mesafeli Satışta Tüketici Hakları ve Cayma Hakkı

Mesafeli satış sözleşmesi şartları arasında en önemli haklardan biri tüketicinin cayma hakkıdır. Tüketici, ürünü teslim aldıktan itibaren belirli süre içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir. Bu süre genellikle 14 gündür ve ürün iadesi için tüketici bu süre içinde kararını bildirmelidir. Cayma hakkının kullanımı, tüketici mağduriyetinin önüne geçer ve alışverişte güven sağlar. Satıcılar da bu süreçte gerekli bilgilendirmeleri yapmakla yükümlüdür.