GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu Bilgileri:
Ticari Unvan: AMORGİFT
Faaliyet Adresi: Ankara, Türkiye
E-posta: amorgiftdestek@gmail.com
WhatsApp: 0534 296 63 06
Web Sitesi: amorgift.net

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.

KVKK Gizlilik Politikası Nedir ve Neden Önemlidir?

AMORGİFT olarak, aşağıdaki kişisel verilerinizi toplamaktayız:

Kimlik Verileri:

• Ad ve soyad
• T.C. kimlik numarası (fatura talebi halinde)

İletişim Verileri:

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat adresi
• Fatura adresi

İşlem Verileri:

• Sipariş geçmişi ve detayları
• Ödeme yöntemi bilgisi (kart numarası tarafımızca saklanmaz)
• İade ve şikayet kayıtları

Teknik Veriler:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• Ziyaret edilen sayfalar ve süre
• Çerez (cookie) verileri
• Cihaz bilgisi

İletişim Verileri:

• WhatsApp, e-posta veya iletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Sipariş ve üyelik formları
• Ödeme sayfası
• İletişim formu ve WhatsApp
• Çerezler ve analitik araçlar (Google Analytics vb.)
• E-posta yazışmaları

Hukuki Sebepler (KVKK Madde 5):

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş, teslimat, iade)
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe)
• Meşru menfaat (site güvenliği, dolandırıcılık önleme)
• Açık rıza (pazarlama iletişimleri)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Sipariş ve Teslimat:

• Siparişin alınması, hazırlanması ve kargoya verilmesi
• Teslimat durumu hakkında bilgilendirme
• İade ve değişim süreçlerinin yönetimi

Ödeme ve Güvenlik:

• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Dolandırıcılık ve sahte işlemlerin önlenmesi
• Ödeme uyuşmazlıklarının çözümü

Müşteri Hizmetleri:

• Soru, şikayet ve taleplerin yanıtlanması
• Sipariş takibi ve bilgilendirme
• Ürün ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

Yasal Yükümlülükler:

• Vergi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• Yetkili kurum taleplerine yanıt verilmesi
• Tüketici mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Pazarlama (Yalnızca Onay Halinde):

• Kampanya ve indirim duyuruları
• Yeni ürün bildirimleri
• E-posta ve SMS pazarlama

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Yurt İçi Aktarımlar:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat bilgileri)
• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri)
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri (yasal yükümlülük)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)

Yurt Dışı Aktarımlar:

• Shopify Inc. (e-ticaret altyapısı, Kanada/ABD — KVKK 9. madde kapsamında gerekli güvenceler mevcuttur)
• Google LLC (analitik ve reklam hizmetleri)
• Meta Platforms (sosyal medya reklamcılığı, yalnızca onay halinde)

Verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

• SSL/TLS 256-bit şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Ödeme bilgileri tarafımızca saklanmamakta, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapıları kullanılmaktadır
• Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarı ve erişim kontrolleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Çalışan gizlilik eğitimleri ve erişim kısıtlamaları

6. ÇEREZLER (COOKIE) POLİTİKASI

Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.

Performans Çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek için kullanılır (Google Analytics).

Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklam gösterimi için kullanılır (Meta Pixel, Google Ads). Yalnızca onayınız halinde aktif olur.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.

7. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

Veri Türü	Saklama Süresi
Sipariş ve fatura bilgileri	10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
Müşteri hesap bilgileri	Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl
İletişim kayıtları	3 yıl
Teknik log kayıtları	2 yıl
Pazarlama onayı	Onay geri alınana kadar

8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

• Bilgi edinme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim hakkı: İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep etme
• İşlemeyi kısıtlama hakkı: Verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını isteme
• İtiraz hakkı: Otomatik sistemlerle alınan kararlara ve meşru menfaate dayalı işlemelere itiraz etme
• Veri taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış formatta talep etme
• Tazminat hakkı: Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteme

Başvuru Yöntemi:
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan başvurabilirsiniz:

• E-posta: amorgiftdestek@gmail.com
• WhatsApp: 0534 296 63 06

Başvurularınız KVKK'nın 13. maddesi gereğince en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.

9. ŞİKAYET HAKKI

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin şikayetlerinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na iletebilirsiniz:
Web: kvkk.gov.tr

10. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir.

Son güncelleme tarihi: Mayıs 2026

 

KVKK Gizlilik Politikası Temel İlkeleri

 

 

KVKK gizlilik politikası, kişisel verilerin korunmasını sağlayan yasal düzenlemeler çerçevesinde hazırlanır. Bu politika, veri sorumlularının topladığı bilgileri nasıl işlediğini, koruduğunu ve paylaştığını açıklar. Amaç, kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak ve haklarını korumaktır. Bu çerçevede, veri işleme faaliyetlerinin şeffaflığı ve veri sahibinin bilgilendirilmesi ön plandadır. KVKK'ya uygun hazırlanan gizlilik politikası, kurumların yasal sorumluluklarını yerine getirmesine yardımcı olur ve güven oluşturur.

 

 

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

 

 

KVKK gizlilik politikası kapsamında kişisel verilerin işlenme amacı net bir şekilde belirtilir. Veriler, yalnızca mevzuatta öngörülen ve veri sahibinin onayıyla belirlenen amaçlar doğrultusunda kullanılır. Bu amaçlar arasında hizmet sunumu, müşteri iletişimi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi yer alır. İzinsiz veya amaç dışı veri kullanımı engellenir. Böylece kişiler, verilerinin hangi amaçlar için işlendiğini bilir ve haklarını kullanabilir.

 

Veri Sahiplerinin Hakları ve Politikada Yansıtılması

 

KVKK gizlilik politikası, veri sahiplerinin Kanun kapsamında sahip olduğu hakları detaylı şekilde açıklar. Bunlar arasında kişisel veri sorgulama, verilerin düzeltilmesi, silinmesi, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği gibi haklar yer alır. Politika; bu hakların nasıl kullanılacağını ve başvuru yollarını belirterek şeffaflık sağlar. Kurumların, veri sahiplerinin taleplerine hızlı ve etkili yanıt vermesi, KVKK uyumluluğunun önemli bir parçasıdır.